Warga Talang Kelapa Menanti Kepastian Pasokan Air PDAM
TALANG KELAPA, Mednas.id KABUPATEN BANYUASIN – Masyarakat di wilayah Talang Kelapa mengungkapkan rasa kecewa terhadap kinerja PDAM Talang Kelapa yang dinilai tidak jelas dan belum memuaskan. Beberapa warga mengaku sering menghadapi berbagai masalah, mulai dari pasokan air yang tidak stabil hingga kurangnya transparansi terkait pengelolaan layanan.
Sejumlah warga menyampaikan harapan agar Direktur PDAM Tirta Bertuah Banyuasin dapat melakukan tindakan tegas dan menegur bawahan atau pihak terkait di PDAM Talang Kelapa. Mereka berharap ada perbaikan signifikan dalam pelayanan agar kebutuhan air bersih masyarakat dapat terpenuhi dengan baik.
“Warga Talang Kelapa berharap direktur utama bisa turun tangan dan menegur mereka agar lebih serius dalam menjalankan tugas,” ujar salah satu warga, Su (45), yang tinggal di Kecamatan Talang Kelapa, Kelurahan Sukajadi Timur.
Warga lain yang enggan menyebutkan namanya, Al (38), warga Kelurahan Tanamas, menambahkan bahwa pasokan air PDAM seringkali tidak menentu. Selain itu, proses perbaikan saluran juga sering mengalami penundaan tanpa penjelasan yang jelas. “Semoga dengan adanya teguran dari direktur, pelayanan PDAM Talang Kelapa bisa menjadi lebih baik dan profesional,” ujarnya.
Sebagian besar warga Talang Kelapa mengaku telah lama menanti kepastian dalam pasokan air PDAM. Mereka berharap pihak manajemen segera mengambil langkah konkret untuk mengatasi berbagai permasalahan yang terjadi, sehingga kebutuhan dasar akan air bersih dapat terpenuhi secara teratur dan dapat dipercaya.
Saat dikonfirmasi awak media terkait keluhan masyarakat, Direktur Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Bertuah Kabupaten Banyuasin, H. Hendra Gunawan, S.T., M.M., menyatakan bahwa pihaknya telah menerima laporan tersebut. “Saat ini, kami tengah berkoordinasi dengan tim terkait untuk mengevaluasi dan memperbaiki sistem serta pengelolaan layanan di cabang Talang Kelapa. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan akan segera memberikan informasi resmi setelah ada langkah konkret yang akan kami ambil,” jelasnya.
